Assim Nascemos
Conscientes de um mercado instável e carecedor de profissionais capacitados para corrigir negócios mal sucedidos, venda de produtos e prestação serviços. Respeitando as instituições democráticas, intermediaremos negociações adequando interesses do fornecedor e do cliente. Acreditamos em soluções pacíficas, sem desconfortos com o cliente e, sem intervenção do Poder Judiciário, pois, morosa e onerosa para ambos.

Princípios Quality de Excelência
Temos como princípios a ética, transparência e seriedade. Somente assim é possível manter-mo-nos fieis à meta e objetivos traçados:
- atender às necessidades de fornecedores/credores;
- conduzir com seriedade a missão que lhe fora confiada: recuperar créditos;
- firmar-se a cada dia como uma empresa sólida e confiável.
É com tal determinação que a Quality se credencia para figurar entre as maiores do segmento, disponibilizando seus serviços,expertise e excelência àqueles que buscam solução.

Filosofia Empresarial
Ser a cobradora líder em performance, destacando-se pela abordagem moderna, técnicas eficientes, arrojadas e persuasivas e, acima de tudo, buscando resultados concretos.
Pontos importantes na condução de uma negociação, presentes no dia a dia de nossos negociadores:
- experiência (conhecimento + comunicação eficaz + equilíbrio emocional);
- ferramentas (sistema operacional de cobrança + profissionais motivados);
- abordagem eficiente (firmeza + respeito + persuasão);
- insistência.

Principais categorias e perfis de inadimplentes:
1 - os que podem pagar, mas, não querem;
2 - os que querem pagar, mas, não podem;
3 - golpistas

Seja como for, não mediremos esforços na defesa dos direitos de quem fez uma venda de boa-fé e não teve o pagamento.

Dedicaremos o tratamento necessário e respeitoso para recuperar os créditos de quem nos delegou tal incumbência, usando de meios adequados.